内蒙古赤峰市局（公司）“点线面”结合扎实推进市场监测体系建设工作

近日，内蒙古自治区赤峰市烟草专卖局（公司）以“点线面”结合，积极推进全市市场监测体系建设工作，进一步提升样本数据采集的准确率与覆盖面。

精准“点”定位，锚定样本代表性。从经营情况、信用等级、扫码销售、配合态度四个关键“点”入手，为样本户选取划定清晰“坐标”。优先挑选经营稳定、客户配合度高、数据质量好的终端客户，通过调取“云POS”系统后台数据、客户经理实地入户采集等方式对样本户价格、库存等信息进行采集，确保选取的样本户既能满足数据采集基本要求，又能精准反映市场真实情况。

规范“线”推进，杜绝选点随意性。抓好营销人员线，组织开展库存盘点工具使用专项培训，严格落实工作流程和标准，确保信息采集的及时性和准确性；盯紧客户线，围绕“真实扫码、数据准确”核心主题，通过现场演示、案例讲解等方式，指导客户规范扫码，守护数据真实性与有效性。

长效“面”保障，确保监测持续性。建立动态跟踪长效机制，通过动态跟踪经营数据、定期上门校准信息及不定期进行实地抽盘等多维度核查方式，对采集的数据及时进行校验、分析，对样本户进行全方位评估把关，收集的客户意见和建议形成信息采集工作有效合力，不断提升客户满意度。

编辑：侯昭君