河南许昌市局（公司）物流中心多措并举聚力区域物流建设

为实现配送体系优化，聚焦提升物流集散效率与服务效能，近期，河南省许昌市烟草专卖局（公司）物流中心多措并举推进区域物流建设。

一是筑牢安全防线。强化干线运输及装卸、货物暂存全环节的安全监管，对中转场地、配送车辆开展常态化安全隐患排查整治，完善极端天气、突发状况下物流运输应急处置预案，提升物流安全防控能力。

二是健全规范体系。制定区域物流业务规范流程，明确各个业务环节的具体标准要求，加强物流从业人员岗前培训和常态化考核，严格规范物流市场经营秩序，推动配送环节标准化、规范化发展。

三是提升运转效率。持续优化中转场地作业和暂存区域布局，根据分拣进度统筹规划干线运输卸货与末端运输装车时间，有效压缩物流中转时间，实现装卸工作高效畅通。

四是保障服务质量。严格执行服务标准，确保服务时效、服务质量落地，强化服务质量监管，紧盯服务投诉平台，畅通线上线下投诉渠道，实行投诉闭环管理，全力打造高效、便捷、优质的服务环境。

编辑：邓克娟