重点通报！烟专卖店官网货到付款杭州“关怀备注”

烟专卖店官网货到付款“关怀备注”引发争议

近日，有网友发现烟专卖店官网在货到付款订单中新增了一项"关怀备注"功能。该功能允许消费者在下单时留下一些特别说明，例如"请送货上门"或"请勿打扰"等。然而，这一功能引发了巨大的争议，质疑其是否侵犯了消费者隐私。

“关怀备注”的争议

消费者对“关怀备注”功能的争议主要集中在以下几个方面：

隐私泄露：消费者担心该功能会导致其个人信息和购买习惯被第三方泄露，从而造成潜在的骚扰或欺诈行为。

烟草控制失效：一些公共卫生专家认为，该功能可能被用来规避烟草控制规定，例如送货到儿童或非吸烟者手中。

市场垄断：该功能由烟草专卖局独家提供，这被视为一种市场垄断行为，可能会限制消费者对其他送货服务的选择权利。

烟专卖局的回应

面对争议，烟专卖局发布了一份声明，解释了“关怀备注”功能的目的是为消费者提供更好的服务体验，同时强调该功能是完全自愿的，消费者可以自行决定是否使用。

烟专卖局还表示，该功能不会收集或存储任何个人信息，所有关怀备注都将被严格保密。此外，该局已与第三方物流公司合作，以确保送货过程中的合规性和安全性。

公共卫生专家和消费者团体的担忧

尽管烟专卖局的回应，公共卫生专家和消费者团体仍然对“关怀备注”功能表达了担忧。他们认为，该功能可能会对烟草控制工作造成负面影响，并建议对其进行进一步的审查和监管。

相关法律法规

目前，尚无明确的法律规定监管"关怀备注"功能。然而，一些专家认为该功能可能违反了消费者数据保护和公平竞争等法律原则。

烟专卖店官网货到付款“关怀备注”功能引发了一场关于隐私、烟草控制和市场竞争的争论。该功能的目的是为消费者提供更好的服务，但其潜在的风险也引发了担忧。需要进一步的讨论和研究才能确定该功能的适当性及其对公共卫生和消费者权利的影响。